Bei der Persönlichkeit handelt es sich um die Gesamtheit der individuellen Besonderheiten eines Menschen beim Erleben und beim Verhalten. Die Persönlichkeit nimmt Einfluss auf die Einigungsfähigkeit und die Einigungswilligkeit.
Bei der unterschiedlichen Beschreibung werden international die Big Five angewandt, wie offen ist eine Person für neue Erfahrungen, wie gewissenhaft ist sie, wie extrovertiert ist die Person, wie verträglich ist sie mit anderen und den Neurotizismus.
Keines dieser Persönlichkeitsmerkmale ist schlecht, sie nehmen aber Einfluss auf unser Verhalten und müssen daher auch für den Coach oder den Mediator in die Konfliktmanagementstrategien eingebaut werden.